Bei Ostiumhome ist es selbstverständlich möglich, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben. Dies kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer vollständigen Bestellung erfolgen. Benutzen Sie vorzugsweise das Rücksendeformular, das Sie unten auf dieser Seite herunterladen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie im Falle eines Umtauschs oder einer Rückgabe auch eine E-Mail an info@ostiumhome.com senden würden, damit wir bereits informiert sind.
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Widerrufsrecht / Bedenkzeit
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ostiumhome.com. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.